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Kaci Velo
Notre univers du vélo
Kaci Velo est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de vélos électriques, VTT, vélos Gravel, vélos de ville, équipements de training et accessoires pour cyclistes. Notre objectif est de proposer une sélection claire, utile et accessible, avec des informations précises avant chaque commande.
Mobilité · Vélo · Équipement
Notre engagement
Nous travaillons à rendre l’achat en ligne plus clair, avec des informations accessibles sur les produits, les paiements, la livraison, les retours et le service client.
- Catalogue organisé par usages et catégories
- Livraison offerte dans les pays desservis
- Retour possible sous 30 jours selon notre politique de retour
- Paiement par carte bancaire ou virement bancaire
- Service client du lundi au vendredi, 09h00–18h00
Qui sommes-nous ?
Kaci Velo est une boutique en ligne exploitée par la société Kaci Velo SASU, dont le siège social est situé au 43 Rue de Roumanie, 93600 Aulnay-sous-Bois, France.
Notre boutique propose une sélection de vélos, vélos électriques, VTT, vélos Gravel, équipements de training et accessoires liés à la pratique du cyclisme. Les catégories du site sont organisées pour aider chaque visiteur à trouver plus facilement les produits adaptés à son usage.
Nous mettons à disposition des informations claires sur les produits, les moyens de paiement, la livraison, les retours et le service client afin d’accompagner le client avant et après sa commande.
Kaci Velo en bref
Activité
Vente en ligne de vélos, équipements et accessoires
Société
Kaci Velo SASU — Capital 300 €
SIRET
882 137 805 00017
TVA intracommunautaire
FR63882137805
Adresse
43 Rue de Roumanie, 93600 Aulnay-sous-Bois, France
Contact
info@kacivelo.com — +33 6 22 92 86 47
Service client
Lundi au vendredi, 09h00–18h00
Notre mission et nos valeurs
Proposer une boutique claire, structurée et transparente pour accompagner les clients dans leur achat vélo.
Qualité
Nous privilégions une sélection cohérente de vélos, équipements et accessoires afin de répondre à différents usages : ville, loisirs, sport, VTT, Gravel ou training.
Transparence
Les informations importantes sur la livraison, les paiements, les retours, les garanties et le service client sont accessibles sur le site.
Accessibilité
Les catégories sont organisées pour faciliter la navigation et permettre aux clients de trouver plus rapidement les produits recherchés.
Suivi client
Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00, pour répondre aux questions avant ou après la commande.
Notre catalogue
Kaci Velo s’adresse aux clients qui recherchent des vélos, équipements et accessoires pour les trajets du quotidien, les sorties loisirs, les aventures tout-terrain, le sport ou l’entraînement à domicile.
Notre boutique est structurée en catégories claires pour répondre aux différents usages et profils d’acheteurs.
Vélos électriques
Pour les trajets urbains, les sorties loisirs ou les déplacements du quotidien avec assistance électrique.
VTT
Pour une utilisation sur chemins, sentiers ou terrains plus variés, selon le modèle choisi.
Gravel & route
Pour les sorties sportives, les routes mixtes et les cyclistes recherchant polyvalence et rendement.
Vélos musculaires
Des vélos sans assistance électrique pour les trajets, les loisirs ou une pratique plus classique du cyclisme.
Pourquoi choisir Kaci Velo ?
Parce qu’une boutique en ligne doit être claire, identifiable et cohérente dans les informations qu’elle présente.
01
Une sélection structurée
Les produits et catégories sont organisés pour faciliter la recherche et orienter le client vers les bons équipements.
02
Des informations claires
Les informations sur les paiements, la livraison, les retours et le service client sont accessibles avant la commande.
03
Une société identifiable
Les coordonnées de l’entreprise, le SIRET, la TVA, les mentions légales et les CGV sont disponibles sur le site.
04
Une navigation pratique
Le site est pensé pour permettre une navigation simple sur ordinateur, tablette et smartphone.
Notre engagement envers vous
L’achat en ligne demande de la confiance. C’est pourquoi Kaci Velo met à disposition des pages informatives, des coordonnées visibles et des conditions de vente accessibles avant la commande.
Notre approche accompagne le client à chaque étape : consultation des produits, choix du moyen de paiement, livraison, suivi, retour ou demande auprès du service client.
Les informations importantes sont disponibles sur les pages Paiements, Livraisons, Politique de retour, CGV, Mentions légales et Contact.
Nos priorités
- Navigation simple et structurée
- Coordonnées et informations légales visibles
- Processus de commande clair
- Paiement par carte bancaire ou virement bancaire
- Livraison offerte dans les pays desservis
- Retour sous 30 jours selon notre politique de retour
- Service client disponible du lundi au vendredi
Notre approche
Informer clairement, organiser les catégories et faciliter le parcours client avant et après l’achat.
1. Sélection
Construire un catalogue cohérent de vélos, équipements et accessoires adaptés à différents usages.
2. Organisation
Structurer le site et les catégories pour rendre la navigation plus claire et plus rapide.
3. Information
Présenter les informations utiles avant la commande : paiement, livraison, retours, garanties et service client.
4. Suivi
Permettre au client de contacter le service client pour toute question liée à une commande, un produit ou un retour.
Transparence et informations légales
Kaci Velo attache de l’importance à la transparence. Les principales pages d’information sont accessibles sur le site : mentions légales, conditions générales de vente, politique de confidentialité, politique de livraison, politique de retour et formulaire de rétractation.
Cette organisation permet au client de consulter les informations essentielles avant de passer commande.
Découvrez l’univers Kaci Velo
Explorez notre sélection de vélos, équipements et accessoires pour le cyclisme. Les informations relatives aux paiements, à la livraison et aux retours sont disponibles sur le site avant la commande.